Billing — ระบบงานการเงิน (OP Billing & IP Billing)

Purpose

ระบบการเงินสำหรับออกเอกสารค่ารักษาพยาบาล ชำระเงิน จัดการเงินมัดจำ และติดตามผู้ป่วยค้างชำระ ทั้งผู้ป่วยนอก (OP) และผู้ป่วยใน (IP)

Access

• OP Billing → OP Cashier Worklist
• IP Billing → IP Cashier Worklist / Inpatient Expenses

OP Billing

OP Cashier Worklist

หน้าจอหลักแสดงผู้ป่วยที่ Medical Discharge แล้ว:

• Tab Medical Discharges — 2 สถานะ: Medical Discharge / Billing In Progress
• Tab Bills — เอกสารที่ออกแล้ว
• Tab Deposit — เงินมัดจำ

Search Fields (OP Cashier Worklist)

OP Billing Workflow / IP Settlement Workflow

ดู Billing IP Settlement Workflow สำหรับ IP billing

ขั้นตอน OP Billing:

1. Lock — กดรูปแม่กุญแจ → เปลี่ยน Medical Discharge → Billing In Progress (แผนกอื่นสั่ง/ยกเลิกรายการไม่ได้)
2. Allocate Bill — ระบบแสดงค่ารักษาแยกตามสิทธิ์ผู้ป่วย
3. Modify Payor (ถ้าจำเป็น) — เพิ่ม/แก้ไขสิทธิ์ จัดเรียง Rank → Save
   • ระบุ Payor → ระบบดึง Agreement + Payor Office อัตโนมัติ
   • Rank 1 คำนวณก่อน; รายการไม่คุ้มครองตกไป Rank ถัดไป
4. Allocate All → เลือก Payor → Allocate → ระบบคำนวณใหม่
5. Auto Allocate — กดอีกครั้งหลัง OK เพื่อคำนวณรวมทุก Rank
6. Generate Bill — ออกเอกสาร → หน้า Bills
7. Settle — ชำระเงิน

Visit Detail Tabs (หน้า Allocate Bill)

Bill Types

Payment Modes (5 รูปแบบ)

• รองรับ mixed payment — เพิ่ม/ลบประเภทการจ่ายด้วยปุ่ม +/- ต่อ 1 ใบเสร็จ
• Print: ภาษาไทย/อังกฤษ, Export Excel/CSV
• รูปแบบเอกสาร: ใบสรุปค่าใช้จ่าย, รายละเอียดค่าใช้จ่าย

Drug Order Status Check (ก่อนออกบิล)

ก่อนออกบิล รายการยาต้องมี status อย่างใดอย่างหนึ่ง:

Cancel Bill (ยกเลิกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้)

• ยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมง (นับจากเวลาออกเอกสาร)
• เส้นทาง: Bills tab → เลือกเอกสาร → Cancel icon → Cancel Bills screen
  • Checkbox เลขที่เอกสาร
  • เลือก Cancel Reason (required)
  • ระบุ Cancel Comments (optional)
  • กด Save
• ผลลัพธ์: ผู้ป่วยย้ายกลับ Medical Discharge เพื่อออกบิลใหม่

Deposit (เงินมัดจำ)

รับเงินมัดจำ

OP Billing → Deposits → Search Patient:

ตัดใช้เงินมัดจำ (Use Deposit)

• ออกบิลปกติ → Available Deposit Amount แสดง → Checkbox “Use Deposit?” → หน้า Use Deposit
  • เลือกรายการ (ตาม Internal Comment)
  • ปรับยอด Use Amount ตามต้องการ → กดเครื่องหมาย confirm
  • กด Apply → กด Settle

คืนเงินมัดจำ (Refund Deposit)

• OP Cashier Worklist → Deposit tab → Search (ระบุวันที่ + HN/ชื่อ) → เลือกรายการ → Refund icon
  • ระบุ Refund Amount
  • เลือก Payment Mode (วิธีคืนเงิน)
  • เลือกเหตุผล + Comments
  • กด Save
• ระบบแสดงรายการคืนเป็นแถบสีแดง ยอดติดลบ

Interim Bill (แบ่งชำระ)

กรณีผู้ป่วยต้องชำระบางรายการก่อนรับบริการ:

1. OP Cashier Worklist → Tab Medical Discharge → Search → Lock (Billing In Progress)
2. กด icon Interim Bill
3. เลือก Payor / Payor Agreement
4. Split by: Billing Group / Careprovider / Department
5. ระบบแสดงรายการ → กด Settle → Print Preview
6. Status กลับเป็น Medical Discharge อัตโนมัติหลังออกเอกสาร

Bill History

OP Billing → Bill History → Search HN/ชื่อ:

Unbilled Patients

OP Billing → Unbilled Patients — รายชื่อผู้ป่วยค้างชำระ ค้นหาตาม HN/ชื่อ/แผนก/แพทย์

IP Billing

Inpatient Expenses (ตรวจสอบค่าใช้จ่าย On Ward)

IP Billing → Inpatient Expenses:

• ค้นหาตาม HN / ชื่อ-นามสกุล / Ward
• สั่งพิมพ์รายละเอียดค่าใช้จ่ายแจ้งผู้ป่วย

IP Settlement

เหมือน OP Billing แต่มีฟังก์ชันเพิ่ม:

• ดู Billing IP Settlement Workflow สำหรับขั้นตอนสมบูรณ์
• รองรับ Deposit จาก IP encounter

Screen Fields (Billing Settlement Screen)

ดูรายละเอียดเต็มที่ Billing Settlement Screen

Button Actions

Permissions

Error / Edge Cases

• ยาที่มีสถานะ Ordered จะแสดงแถบสีแดง — ต้องรอห้องยาดำเนินการก่อนออกบิล
• การ Cancel ที่เกิน 24 ชม. จะไม่ได้รับอนุญาต
• รายการที่ Payor ไม่คุ้มครองจะตกไป Rank ถัดไปโดยอัตโนมัติ
• ถ้าไม่มี Payor Rank ถัดไป รายการนั้นจะตกเป็น Self Pay
• กรณีผู้ป่วยไม่มี visit วันนี้ต้องเปิด “Search All Patients” เพื่อรับเงินมัดจำ

Integration Points