Billing — ระบบงานการเงิน (OP Billing & IP Billing)

Purpose

ระบบการเงินสำหรับออกเอกสารค่ารักษาพยาบาล ชำระเงิน จัดการเงินมัดจำ และติดตามผู้ป่วยค้างชำระ ทั้งผู้ป่วยนอก (OP) และผู้ป่วยใน (IP)

Access

• OP Billing → OP Cashier Worklist
• IP Billing → IP Cashier Worklist / Inpatient Expenses

OP Billing

OP Cashier Worklist

หน้าจอหลักแสดงผู้ป่วยที่ Medical Discharge แล้ว:

• Tab Medical Discharges — 2 สถานะ: Medical Discharge / Billing In Progress
• Tab Bills — เอกสารที่ออกแล้ว
• Tab Deposit — เงินมัดจำ

Search Fields (OP Cashier Worklist)

Field	Description
Discharged From	วันที่เริ่มต้น (default: วันนี้)
Discharged To	วันที่สิ้นสุด
Department	กรองตามแผนก
Care Provider	กรองตามแพทย์ผู้รักษา
Search Patient	ค้นหา HN / ชื่อ-นามสกุล / เบอร์โทร / เลขบัตรประชาชน
Incl. Financial Dischg.	เปิดเพื่อแสดงผู้ป่วยที่ Financial Discharge แล้ว

OP Billing Workflow / IP Settlement Workflow

ดู Billing IP Settlement Workflow สำหรับ IP billing

ขั้นตอน OP Billing:

1. Lock — กดรูปแม่กุญแจ → เปลี่ยน Medical Discharge → Billing In Progress (แผนกอื่นสั่ง/ยกเลิกรายการไม่ได้)
2. Allocate Bill — ระบบแสดงค่ารักษาแยกตามสิทธิ์ผู้ป่วย
3. Modify Payor (ถ้าจำเป็น) — เพิ่ม/แก้ไขสิทธิ์ จัดเรียง Rank → Save
   • ระบุ Payor → ระบบดึง Agreement + Payor Office อัตโนมัติ
   • Rank 1 คำนวณก่อน; รายการไม่คุ้มครองตกไป Rank ถัดไป
4. Allocate All → เลือก Payor → Allocate → ระบบคำนวณใหม่
5. Auto Allocate — กดอีกครั้งหลัง OK เพื่อคำนวณรวมทุก Rank
6. Generate Bill — ออกเอกสาร → หน้า Bills
7. Settle — ชำระเงิน

Visit Detail Tabs (หน้า Allocate Bill)

Tab	Content
Visit Details	รายละเอียด Visit
Payor Details	สิทธิ์การรักษา
Order Details	รายการสั่งแพทย์
Patient Tracking	ติดตามผู้ป่วย

Bill Types

Type	Use Case	Triggered By
Invoice (ใบแจ้งหนี้)	ประกัน / บริษัทคู่สัญญา	เลือก Payor agreement → Settle
Receipt (ใบเสร็จ)	ผู้ป่วยชำระเอง	เลือก Payment Mode → Settle

Payment Modes (5 รูปแบบ)

Mode	Key Fields	Notes
Cash	Amount	Default = ยอดทั้งหมด
EDC	Enable EDC toggle, EDC Config, Parameter	ส่งข้อมูลไปเครื่อง EDC โดยตรง
Credit Card	Card Type, Card Holder Name, Card Number (4 ตัวท้าย), Bank Name, Expiry Month/Year	เลือก Visa/Master/etc.
Transfer	Bank Name, Date, Transaction Number	เลขที่อ้างอิงสลิป
Cheque	Bank Name, Due Date, Transaction Number	วันที่/เลขที่เช็ค

• รองรับ mixed payment — เพิ่ม/ลบประเภทการจ่ายด้วยปุ่ม +/- ต่อ 1 ใบเสร็จ
• Print: ภาษาไทย/อังกฤษ, Export Excel/CSV
• รูปแบบเอกสาร: ใบสรุปค่าใช้จ่าย, รายละเอียดค่าใช้จ่าย

Drug Order Status Check (ก่อนออกบิล)

ก่อนออกบิล รายการยาต้องมี status อย่างใดอย่างหนึ่ง:

Status	ออกบิลได้
Ordered	ไม่ได้ — แถบสีแดงที่รายการยา
Registered	ได้
Allocated	ได้
Dispensed	ได้

Cancel Bill (ยกเลิกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้)

• ยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมง (นับจากเวลาออกเอกสาร)
• เส้นทาง: Bills tab → เลือกเอกสาร → Cancel icon → Cancel Bills screen
  • Checkbox เลขที่เอกสาร
  • เลือก Cancel Reason (required)
  • ระบุ Cancel Comments (optional)
  • กด Save
• ผลลัพธ์: ผู้ป่วยย้ายกลับ Medical Discharge เพื่อออกบิลใหม่

Deposit (เงินมัดจำ)

รับเงินมัดจำ

OP Billing → Deposits → Search Patient:

Field	Description
Search Patient	ค้นหา HN / ชื่อ-นามสกุล; checkbox “Search All Patients” ถ้าไม่มี visit วันนี้
Date	วันที่รับ (default: วันนี้)
Towards	General / Billing Group / Department / Encounter (OPD/IPD only)
Payment Mode	รูปแบบการรับเงิน
Amount	จำนวนเงินมัดจำ
Paid By	ชื่อผู้จ่าย
Comments	หมายเหตุ (แสดงในใบรับเงินมัดจำ)
Internal Comments	หมายเหตุภายใน (แสดงตอนตัดใช้เงินมัดจำ)

ตัดใช้เงินมัดจำ (Use Deposit)

• ออกบิลปกติ → Available Deposit Amount แสดง → Checkbox “Use Deposit?” → หน้า Use Deposit
  • เลือกรายการ (ตาม Internal Comment)
  • ปรับยอด Use Amount ตามต้องการ → กดเครื่องหมาย confirm
  • กด Apply → กด Settle

คืนเงินมัดจำ (Refund Deposit)

• OP Cashier Worklist → Deposit tab → Search (ระบุวันที่ + HN/ชื่อ) → เลือกรายการ → Refund icon
  • ระบุ Refund Amount
  • เลือก Payment Mode (วิธีคืนเงิน)
  • เลือกเหตุผล + Comments
  • กด Save
• ระบบแสดงรายการคืนเป็นแถบสีแดง ยอดติดลบ

Interim Bill (แบ่งชำระ)

กรณีผู้ป่วยต้องชำระบางรายการก่อนรับบริการ:

1. OP Cashier Worklist → Tab Medical Discharge → Search → Lock (Billing In Progress)
2. กด icon Interim Bill
3. เลือก Payor / Payor Agreement
4. Split by: Billing Group / Careprovider / Department
5. ระบบแสดงรายการ → กด Settle → Print Preview
6. Status กลับเป็น Medical Discharge อัตโนมัติหลังออกเอกสาร

Bill History

OP Billing → Bill History → Search HN/ชื่อ:

Tab	Content
Summary	รวม Deposit + Credit Note + Bills + Outstanding Payments
Bills	ใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ทั้งหมด ตามสิทธิ์
Deposits	รับ/ตัดใช้/ยกเลิก/คืนเงินมัดจำ

Unbilled Patients

OP Billing → Unbilled Patients — รายชื่อผู้ป่วยค้างชำระ ค้นหาตาม HN/ชื่อ/แผนก/แพทย์

IP Billing

Inpatient Expenses (ตรวจสอบค่าใช้จ่าย On Ward)

IP Billing → Inpatient Expenses:

• ค้นหาตาม HN / ชื่อ-นามสกุล / Ward
• สั่งพิมพ์รายละเอียดค่าใช้จ่ายแจ้งผู้ป่วย

IP Settlement

เหมือน OP Billing แต่มีฟังก์ชันเพิ่ม:

• ดู Billing IP Settlement Workflow สำหรับขั้นตอนสมบูรณ์
• รองรับ Deposit จาก IP encounter

Screen Fields (Billing Settlement Screen)

ดูรายละเอียดเต็มที่ Billing Settlement Screen

Button Actions

Button	Action	Conditions
Lock (แม่กุญแจ)	เปลี่ยน status เป็น Billing In Progress	เฉพาะ Medical Discharge
Allocate Bill	แสดงค่ารักษาแยก Payor	หลัง Lock
Modify Payor	เปิดหน้าแก้ไขสิทธิ์	ขณะ Allocate
Allocate All	คำนวณตาม Rank ใหม่	หลัง Modify Payor
Generate Bill	ออกเอกสาร	หลัง Allocate
Settle	ชำระ → Print	หลัง Generate Bill
Cancel	ยกเลิกบิล	ภายใน 24 ชม. เท่านั้น
Interim Bill	แบ่งชำระบางรายการ	ขณะ Billing In Progress

Permissions

Action	Notes
Lock / Allocate / Settle	เจ้าหน้าที่การเงิน
Cancel Bill	ภายใน 24 ชม. เท่านั้น
Modify Payor	เจ้าหน้าที่การเงิน / เวชระเบียน
Deposit Refund	เจ้าหน้าที่การเงิน

Error / Edge Cases

• ยาที่มีสถานะ Ordered จะแสดงแถบสีแดง — ต้องรอห้องยาดำเนินการก่อนออกบิล
• การ Cancel ที่เกิน 24 ชม. จะไม่ได้รับอนุญาต
• รายการที่ Payor ไม่คุ้มครองจะตกไป Rank ถัดไปโดยอัตโนมัติ
• ถ้าไม่มี Payor Rank ถัดไป รายการนั้นจะตกเป็น Self Pay
• กรณีผู้ป่วยไม่มี visit วันนี้ต้องเปิด “Search All Patients” เพื่อรับเงินมัดจำ

Integration Points

Module	Integration
OPD	Medical Discharge → OP Cashier Worklist
IPD	Medical Discharge → IP Cashier / Final Discharge ต้องรอ billing เสร็จ
ER	Emergency Discharge → billing
Registration	Payor Details จาก Registration
Pharmacy	Drug order status ต้องพร้อมก่อนออกบิล