MRD Folder Issue Return Workflow
MRD Folder Issue Return Workflow
Overview
กระบวนการจัดการแฟ้มเวชระเบียนตลอด lifecycle ตั้งแต่การสร้างแฟ้ม การจ่ายออกสู่แผนก การยืม การโอนย้าย และการรับคืนแฟ้มกลับเวชระเบียน
Folder Lifecycle Diagram
New Register / New Admit
↓
[Auto Create Folder]
↓
[Requested] ←── Folder Request (Manual) / Auto Request (Walk-in)
↓
[Issued] ←── Folder Issue (Appointment Issue / Direct Issue / MRD Worklist)
↓
[Transferred] ←── Folder Transfer (แผนกโอนกันเอง)
↓
[Returned] ←── Folder Return
↓
(พร้อม Issue ครั้งต่อไป)
[Cancelled] ←── Cancel Request
Step 1 — Auto Create Folder
| Trigger | Folder Type | Method |
|---|---|---|
| New Register / New HN | OPD Folder | อัตโนมัติ (ถ้าเปิด Auto File Request) |
| Admit / Visit Number | IPD Folder | อัตโนมัติ (ถ้าเปิด Auto File Request) |
ตั้งค่า: Framework > App Setting > Registration > MRD Auto file request
เมื่อสร้างแฟ้มผู้ป่วยใหม่ ระบบเปลี่ยนสถานะให้อัตโนมัติ เจ้าหน้าที่ส่งแฟ้มไปคลินิกโดยไม่ต้องบันทึก Issue เพิ่มเติม
Step 2 — Folder Request (สร้างคำขอยืมแฟ้ม)
Navigation: MRD > Folder Requests
ใช้เมื่อแผนกต่างๆ ต้องการยืมแฟ้มจากเวชระเบียน
Steps:
- ระบุ HN แฟ้มที่ต้องการ
- เลือก Visit ของแฟ้ม
- เลือกห้องเวชระเบียนที่เก็บเอกสาร
- เลือกเหตุผลการยืม (Reason)
- ระบุ Comment เพิ่มเติม (ถ้ามี)
- ระบุ Careprovider (ถ้าแพทย์เป็นผู้ขอ)
- กดบันทึก → สถานะ Requested
ยกเลิก: กด Icon Cancel → สถานะ Cancelled
Step 3 — Folder Issue (จ่ายแฟ้มออก)
มี 3 วิธี:
วิธีที่ 1 — จาก MRD Worklist (Walk-in / Manual Request)
Navigation: MRD > MRD Worklist → Tab Registration Request หรือ Manual Request
- เปิด MRD Worklist Screen
- เลือก Tab ที่ต้องการ (Registration Request สำหรับ Walk-in / Manual Request สำหรับคำขอ manual)
- เลือกรายการสถานะ Requested
- กด Issue → สถานะเปลี่ยนเป็น Issued
วิธีที่ 2 — Appointment Issue (ผู้ป่วยนัด)
Navigation: MRD > Folder Issue > Appointment Issue
- ระบุ Department ที่ต้องการดูนัดหมาย
- ระบุ Date วันนัด
- กดค้นหา → ระบบแสดงรายการแฟ้มผู้ป่วยนัด
- ระบบเลือก Checkbox แฟ้มที่อยู่ในเวชระเบียนให้อัตโนมัติ
- หมายเหตุ: แฟ้มที่ยังไม่คืน ไม่สามารถกด Issue ได้ → ต้องทำ Folder Return ก่อน
- เลือก Checkbox แฟ้มที่ต้องการส่ง
- กด Issue → แฟ้มส่งออก → สถานะ Issued
วิธีที่ 3 — Direct Issue (Walk-in รายแฟ้ม)
Navigation: MRD > Folder Issue > Direct Issue
- Search Patient — ค้นหาผู้ป่วย
- Select Folder — เลือกแฟ้ม
- ระบุ MRD Storage — สถานที่เก็บแฟ้มปัจจุบัน
- ระบุ Issued to Department — แผนกปลายทาง
- กด Issue → สถานะ Issued
Step 4 — Folder Transfer (โอนย้ายแฟ้มระหว่างแผนก)
Navigation: MRD > Folder Transfer
ใช้เมื่อแผนกหนึ่งส่งแฟ้มต่อให้อีกแผนก โดยไม่ผ่านเวชระเบียน
เงื่อนไข: แฟ้มต้องอยู่นอกเวชระเบียน (สถานะ Issued หรือ Transferred) เท่านั้น
- ระบุ HN แฟ้มที่ต้องการโอน
- เลือก Visit
- เลือกแผนกปลายทาง
- ระบุ Careprovider (ถ้ามี)
- ระบุ Comment (ถ้ามี)
- กดบันทึก → สถานะ Transferred
Step 5 — Folder Return (รับแฟ้มคืน)
Navigation: MRD > Folder Return
เมื่อแผนกต่างๆ ส่งแฟ้มกลับหลังรวบรวมเอกสารเสร็จแล้ว
- ระบุ HN แฟ้มที่ต้องการรับคืน
- เลือก Visit ของแฟ้ม
- เลือกห้องเวชระเบียนที่ต้องการเก็บ
- กดบันทึก → สถานะ Returned
Folder Status Summary
| Status | เกิดจาก | ความหมาย |
|---|---|---|
| Requested | Folder Request / Auto Request | คำขอถูกสร้าง รอจ่าย |
| Issued | Folder Issue (3 วิธี) | แฟ้มจ่ายออกแล้ว |
| Transferred | Folder Transfer | แฟ้มถูกโอนระหว่างแผนก |
| Returned | Folder Return | แฟ้มคืนเข้าคลังแล้ว — พร้อม Issue ใหม่ |
| Cancelled | Cancel Request | คำขอถูกยกเลิก |
Edge Cases
| สถานการณ์ | การแก้ไข |
|---|---|
| แฟ้มยังอยู่แผนกอื่น ต้องการ Issue ให้ผู้ป่วยนัด | ติดตามแฟ้มกลับ → ทำ Folder Return ก่อน → จึง Issue ได้ |
| ต้องการโอนแฟ้มแต่แฟ้มอยู่ในเวชระเบียน | ต้อง Issue ออกก่อน → จึง Transfer ได้ |
| ยืมแฟ้มไปแล้วต้องการยกเลิก | ใช้ Cancel icon บน Folder Requests |
Modules Involved
- MRD — ทุกขั้นตอน
- Registration — ทริกเกอร์การสร้างแฟ้ม OPD อัตโนมัติ
- Admission — ทริกเกอร์การสร้างแฟ้ม IPD อัตโนมัติ
- OPD — Appointment Issue สำหรับผู้ป่วยนัด
- All Departments — Folder Request, Folder Transfer
Related Entities
- MRD Worklist Screen — หน้าจอหลักสำหรับจัดการแฟ้ม